Artículo 1 - INTRODUCCIÓN: Las condiciones generales redactadas a continuación se consideran conocidas por el cliente y se aceptan sin reservas. Ninguna condición especial podrá prevalecer sobre las condiciones generales, a menos que sea aceptada formalmente por escrito por ALTUMIS. El hecho de que ALTUMIS no se acoja, en un momento dado, a alguna de estas condiciones generales de venta, no puede considerarse como una renuncia a acogerse a alguna de dichas condiciones con posterioridad.
Artículo 2 - PEDIDOS: Los pedidos sólo se consideran definitivos cuando se han confirmado por escrito. ALTUMIS sólo está obligada por los pedidos registrados por sus empleados una vez que el comprador haya emitido una confirmación escrita y firmada.
Artículo 3 - PLAZO DE ENTREGA: Los plazos de entrega indicados en las propuestas comerciales se dan a título indicativo. El hecho de sobrepasar el plazo de entrega no puede dar lugar a daños y perjuicios ni a la anulación total o parcial de los pedidos en curso. ALTUMIS se libera de su obligación de entrega en los siguientes casos de fuerza mayor: huelgas, accidentes, imposibilidad de suministro. En todos los casos, la entrega en los plazos acordados sólo podrá realizarse si el comprador está al corriente de sus obligaciones con ALTUMIS, sea cual sea la causa.
Artículo 4 - ENTREGA: La entrega se realiza bien por entrega directa del producto al comprador, o por simple aviso de disponibilidad, o por entrega a un remitente o transportista en los locales de ALTUMIS. Los productos se transportan por cuenta y riesgo del destinatario, que es responsable de hacer cualquier observación al transportista el día de la entrega en caso de daños o de que falte algún artículo. Las reservas pueden comunicarse por carta certificada con acuse de recibo al transportista en el plazo establecido por éste.
Artículo 5 - RECEPCIÓN: Las reclamaciones relativas a la falta de conformidad y a los defectos aparentes del producto entregado deberán hacerse por carta certificada con acuse de recibo en un plazo de ocho días a partir de la recepción de la mercancía. El comprador deberá justificar la realidad de los defectos o anomalías observadas. El comprador debe conceder a ALTUMIS todas las facilidades para proceder a la observación de estos defectos y aportar una solución.
Artículo 6 - DEVOLUCIÓN: No se podrá realizar ninguna devolución de mercancías sin el acuerdo previo por escrito de ALTUMIS. El reenvío de los productos, cuya devolución haya sido aceptada, correrá a cargo del comprador, todo ello en perfecto estado y con todos los accesorios que lo componen. Cualquier devolución de producto realizada sin este acuerdo quedará a disposición del comprador y no dará lugar a la emisión de notas de crédito. Los costes y riesgos de la devolución corren siempre a cargo del comprador.
Artículo 7 - GARANTÍA: Los productos están garantizados contra cualquier defecto de material o fabricación durante 1 año, a partir de la fecha de entrega. Se exigirá la presentación de la factura para cualquier solicitud. Quedan excluidos de la garantía los defectos y deterioros causados por el desgaste natural o por una modificación del producto no prevista ni especificada por el fabricante.
Artículo 8 - CONDICIONES DE PAGO: Los productos y servicios se suministran al precio vigente en el momento de la aceptación del presupuesto. Nuestros precios se muestran sin impuestos, con embalaje incluido, salvo los embalajes específicos que se facturan adicionalmente. Todos los derechos, impuestos y otros servicios que deban pagarse en aplicación de la normativa francesa o de importación son responsabilidad del comprador. El pago se realizará a más tardar en el momento de la entrega de la mercancía, salvo que se estipule lo contrario. Todos los pagos se efectuarán en la sede de ALTUMIS mediante transferencia bancaria, cheque bancario o giro bancario, mencionándose las condiciones de pago en cada oferta. En caso de pago anticipado, no se puede solicitar ningún descuento. En caso de retraso en el pago, ALTUMIS podrá suspender todos los pedidos en curso sin que el comprador pueda reclamar nada.
Artículo 9 - EXIGIBILIDAD: La falta de pago de un solo efecto o de una sola factura en su fecha de vencimiento hará que todos los créditos de ALTUMIS sean inmediata y automáticamente exigibles, sin previo aviso, aunque no hayan vencido todavía.
Artículo 10 - RESERVA DE LA PROPIEDAD: La empresa se reserva la propiedad de todos los bienes entregados hasta el pago íntegro del precio y de todas las sumas anexas.